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1:1문의

Wifi 문의드립니다. 2022.11.22

질문

포켓 와이파이 현장수령으로 렌탈을 진행하였고

렌탈기간은 11월 23일이었으나,
전일자인 11월 22일 반납 완료 하였습니다.

이에 관련하여 보증금 환불은 언제 진행되는지
확인 부탁드립니다.

그리고 부분 환불로 진행이 되는지 전체 취소 후 재결제가 진행되는지
확인해주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.


답변

아직 저희쪽으로 반납 확인이 안되었습니다.
보증금 환불은 카드 취소가 아닌 계좌로 입금해드리며 반납 확인 후 평일 3일정도 소요됩니다.
보증금을 카드로 결제하셨을 경우 카드 수수료 4% 차감 후 환불됩니다.
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